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Equipo de trabajo COVID-19-Stay-Safe

Os deseamos una estancia tranquila y relajada en nuestro hotel, y que tanto vosotros como nuestro equipo sigamos gozando de buena salud.

Por este motivo, nuestro equipo de trabajo interno Covid-19-Stay-Safe se encarga del cumplimiento y el control de las medidas de seguridad e higiene prescritas. En todas las cuestiones relacionadas con la higiene, la salud y la seguridad, colaboramos estrechamente con expertos externos y con las autoridades españolas. De este modo, estamos siempre al día.

A lo largo de las últimas semanas, ya hemos ido interiorizando muchas de las medidas que deben adoptarse. En lo relativo a la estancia en nuestro hotel, hemos reunido aquí toda la información para que la podáis consultar si así lo deseáis.

Por favor, tenga en cuenta que necesitará un código QR para entrar en el país, que tendrá que mostrar durante los controles a su llegada a España. Puede solicitarlo aquí:

https://www.spth.gob.es/

Para su protección y para la tuya, nuestro equipo lleva mascarillas cuando no se puede cumplir la distancia prescrita. ¡Esperamos que, en tales situaciones, también respetes este principio! En público, en Mallorca existe la obligatoriedad de llevar mascarilla siempre que no se pueda respetar la distancia mínima, así como en todos los establecimientos.

La limpieza siempre ha ocupado un lugar preponderante para nosotros. Y ahora, revisamos de forma aún más minuciosa los puntos de contacto en las áreas comunes. En este sentido, limpiamos y desinfectamos con mayor frecuencia, aplicando el principio de "mejor de más que de menos".

¡Podéis viajar ligeros de equipaje! Nuestro equipo de "housekeeping" se encargará de poner a vuestra disposición, de manera gratuita, desinfectante en todos los puntos neurálgicos del hotel, restaurante, bar, piscina y gimnasio.

Parece de locos, pero en los tiempos que estamos viviendo, la proximidad y la atención se traducen en: ¡guardar las distancias! Afortunadamente, disponemos de mucho espacio, de modo que mantener la distancia social mínima no supone ningún problema. Y, en aquellos sitios donde no fuera posible, ofreceremos alternativas.

Aquí, el aire fresco no es un artículo de lujo, sino algo habitual. Todas las habitaciones se ventilarán de forma abundante antes de tu llegada, con la ayuda inestimable de la suave brisa marina, de la que también podrás disfrutar en nuestra amplia zona exterior para comer, beber algo, tomar el sol, bañarte, leer, practicar deporte...

¡Tu habitación será solo tuya durante tu estancia! Entraremos únicamente si así lo deseas y mientras no estés en ella. Si necesitas al equipo de "housekeeping" o reabastecer el minibar, solo nos lo debes comunicar. Después de que hayamos estado en tu habitación, la ventilaremos y desinfectaremos de nuevo.

Nuestro desayuno te permitirá empezar el día de la mejor manera posible. Para que esto funcione correctamente necesitamos tu ayuda: por favor lleva tu mascarilla cuando vayas a recoger comida y bebida del buffet y desinfecta tu manos cada vez. El restaurante NENI, el bar Donkey y el bar de la piscina PIKKINI continuarán estando a tu disposición como de costumbre; simplemente nos encargaremos de que las distancias sean las correctas.

¿Mejor el dinero contante y sonante? No estamos de acuerdo. Preferimos que los pagos se realicen con tarjeta de crédito o débito sin contacto, que son el método de pago más "seguro", y no solo en los tiempos que corren.

Es importante saber que el COVID19 no se transmite a través del agua. Por lo tanto, nada se interpone entre tú y un refrescante baño en nuestra piscina. Hemos colocado las tumbonas con suficiente distancia entre sí, ayúdanos a mantenerla. Como no podía ser de otro modo, también en este punto nos tomamos muy en serio la higiene.

Después de tanto estrés, ¿te apetece que te mimen de verdad? ¡No hay problema! El equipo de nuestro spa Santaverde estará encantado de ofrecerte magníficos tratamientos adoptando las correspondientes medidas de seguridad.

Con la distancia adecuada, puedes disfrutar del aire libre: en nuestra terraza de fitness, puedes practicar deporte y yoga sin problemas ni riesgos. Nuestro equipo de "housekeeping" se encargará de la desinfección periódica de todos los aparatos.

Y si necesitas una buena dosis de calor, la sauna y el baño turco serán un placer totalmente privado. Ahora puedes usar ambas instalaciones de forma individual o con tu acompañante de viaje. Podrás hacer la reserva cómodamente en recepción.

Todos nuestros colaboradores locales te están esperando: senderismo, excursiones en barca, submarinismo... todo es posible. En este caso, también respetando los nuevos estándares de higiene y en grupos reducidos. ¡Menos es más! Si tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte.

Port de Sóller sigue estando despierto. Muchos restaurantes y las tiendas del pueblo y de otras localidades siguen abiertos. Habla con nosotros para que podamos ayudarles con sus reservas. Port de Sóller nunca fue famoso por su vida nocturna desenfrenada, posiblemente tampoco encontrarás grandes diferencias.

Últimas noticas: El COVID19 no puede nadar y no puede sobrevivir en el agua del mar. La playa de Port de Sóller –y también las demás playas de Mallorca– están abiertas desde las 7am hasta las 9pm. Entonces es correcto, no hay nada que te impida disfrutar de ellas, siempre que mantengas la distancia con tus vecinos.

Nuestros coches Mercedes y nuestras bicicletas Stevens continúan estando como siempre a tu disposición de forma gratuita. Por lo tanto, podrás realizar excursiones "privadas" por la isla de forma independiente. Como de costumbre, la disponibilidad será por orden de llegada. Y, evidentemente, tras cada uso se desinfectará todo

Por el momento fumar no esta permitido en todas las áreas públicas en Mallorca, incluyendo las terrazas de los bares y restaurantes que también están situadas en las calles. Nuestro hotel es una propiedad privada, se puede fumar en los balcones de las habitaciones y en nuestra área privada del restaurante NENI. Nuestro equipo le puede mostrar donde hacerlo. Se requiere una distancia de seguridad de 2 metros.